Seguridad en internet y delitos contra menores

El colegio de nuestras niñas ha organizado una charla en colaboración con la comisaría de Policía del barrio de Tetuán sobre seguridad en internet y delitos contra menores. Aunque se sale un poco de lo que solemos publicar en este blog, el contenido nos parece extremadamente importante y queremos hacerlo llegar al mayor número de familias que sea posible. 

Empezamos por la conclusión que hemos extraído: los riesgos a los que se exponen los menores en internet son espeluznantes. Pero también lo son cuando salen de fiesta o se van de excursión... o en cualquier momento en que están lejos de nuestra protección. En todos esos casos están expuestos a situaciones peligrosas lejos de nuestro control. 

¿Qué armas tenemos? La EDUCACIÓN: formarles para que sean personitas con autoestima, con criterio y con capacidad para decir NO. Poner en sus manos toda la información que sea posible. Darles confianza y cariño para que si tienen un problema nos lo cuenten en cuanto empiece y podamos ayudarles. Y, después de todo esto, cruzar los dedos para que no "les toque a ellos".

Los padres tenemos que saber en qué mundo se mueven nuestros hijos, cómo funciona, de quién se rodean... La Policía nos ha hablado de casos concretos.

USURPACIÓN DE CUENTAS Y ACCESOS NO AUTORIZADOS A LOS ORDENDORES.

Para que no entren "los malos", el primer paso es tener una buena cerradura en la puerta: una buena contraseña. 

Lo mejor, para elegir una contraseña es usar la imaginación y generar una clave que sólo tenga sentido para quien la utiliza. ¿Qué requisitos debe cumplir?

- Que no sea fácil de averiguar (el nombre seguido de la fecha de nacimiento es la opción favorita de muchos jóvenes y no tan jóvenes). 
- No compartirla con los amigos ni escribirla en un lugar que quede a la vista de otras personas.
- No usar la misma contraseña para todo.
- No utilizar contraseñas prediseñadas (existen softwares específicos para eso, pero son fáciles de encontrar). Es decir, que la contraseña elegida no figure en ningún diccionario de passwords.
- Debe tener la longitud adecuada.
- Es conveniente alternar mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales (por ejemplo Miguel1995 puede ser fácil de adivinar, pero M1gu3L1995 es un poco más complicado).

Debemos recordar que cada vez que nos registramos en un foro, un blog, una red social... estamos abriendo la puerta y autorizando una comunicación de ida y vuelta con personas a las que en muchos casos no conocemos.

Es conveniente contestar NO cuando una página te pregunta si deseas que recuerde la contraseña y tener en cuenta que existen programas que pueden ser instalados sin nuestro consentimiento y que leen todo aquello que tecleemos (keyloggers).

Por último, es conveniente cambiar las contraseñas periódicamente.


Por otra parte, debemos tener nuestros equipos protegidos: firewall, antivirus, antispyware, antimalware y todos los antis que queráis poner. Si no sabéis qué o cómo instalarlos, consultad a vuestro servicio técnico o algún experto. Y si hay que gastarse algo de dinero... es una inversión que a la larga seguro que merecerá la pena.

¿Cómo recuperar una cuenta?
- Limpiar completamente el ordenador (incluso si es necesario, formatearlo)
- Instalar una buena "suite" de seguridad
- Contactar con el servicio técnico del propietario del servicio (proveedor de correo electrónico, de la red social correspondiente?
- Proteger la nueva cuenta
- Revisar lo que se ha hecho con la cuenta mientras no ha estado en nuestro poder. 

Porque el problema de que se robe una cuenta no es la incomodidad de no acceder a la red social de turno, sino que con esa cuenta se lleven a cabo actividades delictivas (suplantar la personalidad de un menor para acercarse a otr@ y manipularlo para obtener satisfacción sexual, robos, etc) Cualquier evidencia de actividad delictiva debe salvarse para utilizarlo como prueba en una denuncia ante la Brigada de Investigación Tecnológica (TIC).

En cualquier caso, lo mejor es prevenir:
- Comprobar la seguridad de las páginas visitadas (certificados de seguridad; por ejemplo, en uniformesdecole.es tenemos pago seguro con certificado SSL, y todas las páginas en las que aparece https:// en teoría son seguras).
- Revisar la seguridad de nuestra Wi-Fi. No tenerlas abiertas, cumplir las mismas condiciones para las contraseñas que hemos comentado antes...
- Saber que un administrador jamás te va a pedir tus datos: usuario, contraseñas, número de tarjetas (en el caso de los bancos). Si se recibe alguna comunicación en este sentido, mejor denunciar.
- No facilitar números de teléfono en páginas que no sean de absoluta confianza.
- Asistir a los hijos en su navegación por internet, sobre todo las primeras veces y a los más jóvenes. ¿Cuál es la edad para que los niños empiecen a utilizar internet? Legalmente, no pueden realizar ningún registro antes de los 14 años. En la práctica, la edad es muy inferior, pero los padres debemos supervisar su actividad en internet.
- Explicarles los peligros de los chat, alertarles sobre la necesidad de avisar ante cualquier situación que les haga sentirse incómodos (peticiones sexuales principalmente)... Es decir, generar un diálogo de confianza con ellos.
- Concienciarles de la importancia de tener perfiles privados (no públicos) y además configurar las opciones de privacidad para que publicaciones, fotos, etc. sean sólo vistas por amigos reales.
- No aceptar a cualquiera como amigo, para chatear, etc.


¿Cómo/ dónde nos pueden "colar" virus, spyware, etc en nuestros ordenadores?
- En páginas que al registrarse ofrecen regalos sustanciosos (iPads, coches...)
- La mayoría de bloqueos de cuentas están derivados de accesos a páginas de contenidos para adultos. Algunas de ellas presentan pantallazos como si fueran la policía o la agencia tributaria avisando del bloqueo y requiriendo el pago de una cantidad para limpiar el ordenador y desbloquearlo. Obviamente, es un timo. El subcomisario ha sido claro: si la policía sospecha que se está realizando una actividad delictiva con un ordenador no te lo bloquean. Entran en tu casa y se lo llevan.

EL CIBER-ACOSO (GROOMING)

Definición que da Wikipedia de grooming: acciones deliberadas por parte de un adulto de cara a establecer lazos de amistad con un niño o niña en Internet, con el objetivo de obtener una satisfacción sexual mediante imágenes eróticas o pornográficas del menor o incluso como preparación para un encuentro sexual, posiblemente por medio de abusos contra los niños.

La protección contra el grooming viene a ser la versión 2.0 de "no se te ocurra coger caramelos si te los da un desconocido".

La última modificación del Código Penal tipifica los delitos cometidos contra menores (artículos 178-183) incluyendo expresamente la utilización de internet, teléfono o cualquier otra tecnología de la información y la comunicación.

Tipos de groomers:

- Acosadores directos. Quieren lo que quieren y lo quieren ya. Entran en contacto y directamente solicitan las fotografías o contenidos eróticos o pornográficos a los menores.
- Oportunistas. Rastrean la red, encuentran fotografías sugerentes y entran en contacto con el/la menor para comenzar un proceso de chantaje. El sexting es una peligrosa moda entre las niñas; se hacen fotos en actitudes provocativas y las suben a la red. Una vez allí, salen completamente de su control y pueden ser utilizadas por cualquiera.
- Específicos. Se acercan al menor generando una relación de confianza. Generalmente suplantan la personalidad de otra persona, se hacen pasar por otro menor, por una chica joven que se acerca a una niña... Consiguen que el/la menor empatice con ellos, esté deseando llegar a casa para conectarse y contarle sus cosas a alguien "que le entiende". Utilizan ganchos como "eres muy maduro para tu edad" y recurren al "nunca haría nada que te hiciera daño". Una vez consolidados los lazos afectivos empiezan a pedir imágenes y cuando tienen suficiente material solicitan un encuentro.

http://imatwch.files.wordpress.com/2011/11/grooming2.jpg

¿Cuál es el perfil de un groomer?

No existe una descripción del "típico groomer". Se han dado casos entre 15 y 78 años, de diversos niveles socioeconómicos y culturales, situaciones familiares diversas... Potencialmente, cualquiera puede ser un acosador. 

En cuanto a las víctimas, tampoco hay distinción. Niños o niñas, menores de cualquier edad desde que tienen acceso a internet. 

El groomer tiene contacto con ellos a partir de redes sociales, foros, clubs de fans, webs, juegos en línea de videoconsolas, etc.

Normalmente se han documentado sobre los gustos, aficiones y costumbres del menor (a partir de la información publicada en sus perfiles en redes sociales, en la página web de su centro escolar, etc)

Técnicas:

Perfil: Utilizan una foto de perfil falsa o suplantan la identidad de un amigo/a de la víctima o alguien de su entorno, se hacen pasar por un famoso, un agente, o incluso un policía. ¿Alguien piensa que un policía le va a pedir amistad y/o citarle en un parque? Pues eso...

Fake webcam: Comienzan un videochat pero en realidad lo que el menor está viendo es un vídeo pregrabado.

Webcam recorder: El groomer graba lo que hace la víctima y luego lo distribuye. 
Atención: existe software que conecta las webcam sin que la persona que está al otro lado sea consciente tan siquiera de ello.

¿Cómo afrontarlo? - 3 fases:

1. Prevención. Hay que evitar la obtención de la "prueba de fuerza" por parte del delincuente (voluntaria, por la fuerza o por robo). Concienciar sobre la importancia de las contraseñas, la información pública que se da, etc.

Think before you post

2. Afrontamiento. Tomar conciencia del problema y evaluar la magnitud de la situación. 

• El menor debe saber que no debe acceder al chantaje (suelen cegarse ante la perspectiva de la vergüenza o el escarnio, pero no son conscientes de que pueden denunciar y las consecuencias serán peores para el agresor).
• Pedir ayuda. En este aspecto, el apoyo de los adultos es fundamental. Es una situación de un enorme estrés emocional, si encima el menor tiene miedo de "la bronca" que le va a caer no les vamos a ayudar en absoluto. La confianza les ayudará a tener serenidad y tomar perspectivva ante la situación.
• Evaluar la certeza de que el groomer tiene las imágenes y evaluar el riesgo de cumplimiento de la amenaza.
• Limitar la capacidad de acción del acosador: 
• revisar y reducir las listas de contactos
• cambiar las claves de acceso.

3. Intervención. Las situaciones de acecho sexual rara vez terminan por sí mismas. El acosador es reincidente y no hay que bajar la guardia. Hay que llegar hasta el final: denunciar en comisaría, directamente al BIT o dar aviso en el Twitter oficial de la policía (@policia). El BIT tiene dos grupos que se dedican en exclusiva al a protección del menor. Antes de denunciar debemos:

• Analizar las ilegalidades en que ya se ha incurrido.
• Buscar y recopilar todas las pruebas que demuestren que las imágenes se han conseguido por la fuerza. No inventar nada. Si se vulnera la ley, se invalida la prueba.
• Formular una denuncia.

Consejos para evitar el grooming:

- Evitar la instalación de webcams (o tapar los objetivos)

- Colocar los ordenadores que utilizan los menores en lugares comunes

- Conocer a los amigos

- Educarles en los peligros de la Red

- Proteger los datos personales - los menores no deben rellenar formularios!

- Poner un horario de acceso a internet

Queremos agradecer la iniciativa a la Comisaría de Policía del barrio de Tetuán y a nuestro colegio. Primero tuvieron la sesión con los alumnos de ESO y ahora con los padres y madres. Es importante y necesario que todos seamos conscientes del riesgo.

Porque nos hemos centrado en los delitos contra los menores... pero todos tendríamos que hacer un chequeo del estado de nuestras cuentas, perfiles, contraseñas, estado de nuestros ordenadores. 

Esperamos que os haya resultado de ayuda y nos gustaría pediros que lo difundiérais a todo aquel a quien le pueda interesar.